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ISO 17100

La norme ISO 17100 est une norme internationale. Elle définit les critères que les prestataires de services de traduction doivent respecter pour garantir la qualité de leurs services.

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Accueil » Générique Qualité Environnement Énergie » ISO 17100

Qu’est-ce que l’ISO 17100 ?

La norme ISO 17100 vise à standardiser les processus de traduction et à fournir des lignes directrices pour assurer la compétence et la cohérence des traductions.

Elle couvre plusieurs aspects importants de la traduction tels que :

  • Les qualifications des traducteurs
  • La gestion de projet
  • La révision et la post-édition
  • Les outils et ressources utilisés
  • La confidentialité et la protection des données

À quelles entreprises s’adresse la norme 17100 ?

Prestataires de services de traduction (entreprises spécialisées dans la traduction ou des traducteurs indépendants) et aux clients des services de traduction (les entreprises, les organisations gouvernementales, les agences de communication)

page en anglais avec la définition du mot "traduction" - iso 17100
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Les bénéfices de l’ISO 17100

Elle fournit aux entreprises un cadre de référence pour évaluer la compétence et la fiabilité des prestataires de services de traduction, ainsi que pour garantir la qualité des traductions reçues

Accroître la confiance des clients

D’accroître la confiance des clients et la réputation de l’entreprise

Une meilleure gestion de projet

Une utilisation efficace des ressources

Le respect de la confidentialité des données

Les grandes étapes pour mettre en œuvre & obtenir la norme 17100

Affectation des ressources (traducteurs, réviseurs, relecteurs experts, chef de projet).

Pré-production :

  • Demande de faisabilité
  • Devis
  • Accord client et prestataire de traduction
  • Traitement des informations clients relatives au projet (aspects techniques, spécification linguistique)

Production :

  • Traduction
  • Vérification
  • Révision
  • Traitement des informations clients
  • Relecture expertise
  • Correction d’épreuves
  • Contrôle final et validation

Post-Production :

  • Retours d’information client (Satisfaction client)
  • Administration de la clôture du projet
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