Dirigeante de France Certification, Éléonore DIGNE associe expérience opérationnelle en Qualité & direction d’un cabinet de conseil, de formation et d’accompagnement à la certification.
Son parcours en entreprise (Armor Lux, ALBA France) lui permet d’aborder les démarches de certification avec deux regards complémentaires : celui des équipes qui les mettent en œuvre et celui des dirigeants qui doivent les intégrer à leurs priorités.
Elle défend une approche concrète : rendre les exigences compréhensibles, tenir compte des pratiques existantes et construire des systèmes de management adaptés à l’activité de chaque entreprise.
ISO 9001 – Management de la qualité
Organisation des processus, satisfaction client, maîtrise des activités et amélioration continue. Elle est également IRCA ISO 9001 (délivré par Bureau Veritas Group).
ISO 14001 – Management environnemental
Identification des enjeux environnementaux, maîtrise des impacts et amélioration des pratiques.
ISO 45001 – Santé et sécurité au travail
Prévention des risques professionnels et structuration du management de la santé et de la sécurité au travail (SST).
ISO 27001 – Sécurité de l’information
Organisation du management de la sécurité de l’information (SMSI) et prise en compte des risques associés.
TISAX – Sécurité de l’information dans l’industrie automobile
Trusted Information Security Assessment Exchange
2011 – 2014 : Apprentie ingénieure qualité chez Armor Développement / Armor Lux
Elle travaille sur les audits internes, les chantiers 5S, la maîtrise des processus et l’amélioration du traitement des retours clients. Elle participe également à l’optimisation de l’organisation du laboratoire d’essais.
Cette première expérience industrielle lui apporte une base concrète pour comprendre les contraintes de production et le déploiement d’une démarche QSE sur le terrain.
2015 : Consultante qualité chez ALBA France
Elle intervient dans la mise en place du système de management de la Qualité : gestion des référentiels, analyse des non-qualités, diagnostics et audits, suivi de la satisfaction client et préparation des revues de direction.
2015 – aujourd’hui : France Certification
Au départ consultante QSE, elle est ensuite devenue Directrice Technique puis Directrice Générale.
À la tête de France Certification, Éléonore porte une vision de l’accompagnement fondée sur l’adaptation aux besoins réels des entreprises et la volonté de proposer des solutions efficaces et pratico-pratiques.
Son objectif : faire de la démarche de certification un outil utile, que les équipes peuvent comprendre et s’approprier.