Faut-il faire un accompagnement ISO 9001 ?
Vous souhaitez mettre en place une norme ISO (9001, 45001, 26000 ou autre) mais vous hésitez entre y aller en solo ou vous faire accompagner ?
Pas de panique, nous sommes là pour vous aider à y voir plus clair 😉
Quand se faire accompagner ?
Un accompagnement ISO 9001 par un consultant France Certification est recommandé si :
- Vous démarrez de zéro (aucun système de management n’existe dans l’entreprise)
- Vous n’êtes pas sûr d’interpréter correctement les exigences de la norme (9001 ou bien une norme ultra spécifique comme l’EN9100, l’IATF 16949…), de savoir ce qu’il faut appliquer (ou pas).
- Vous manquez de temps ou de ressources en interne (=vous êtes tout seul sur le projet)
- Vous souhaitez obtenir la certification rapidement
- Vous voulez éviter de faire des erreurs (documentation pas essentielle pour votre activité, processus mal définis, etc.)
Si oui, un consultant France Certification va pouvoir :
✅ Venir vous conseiller sur place dans votre entreprise
✅ Vous aider à identifier les risques/opportunités
✅ Structurer votre système QSE
✅ Vous donner des astuces et des documents déjà pré-remplis / chartés
✅ Vous coacher en audit interne
✅ Former et sensibiliser le personnel
✅ Vous accompagner jusqu’à l’audit de certification et dans certains cas être présent le jour J.
Quand se passer d’un accompagnement ISO 9001 ?
Même si ce n’est pas recommandé (car un œil externe est toujours utile), vous pouvez vous lancer seul si :
💙 Vous avez déjà une organisation très structurée et 4-5 normes en place.
💙 Vous êtes staffé avec des nombreux collaborateurs à même de piloter le(s) système(s).
💙 Vous faites une veille active sur les évolutions des normes (et vous savez vous y adapter).
Le point de vue des auditeurs
Les organismes de certification (Bureau Veritas, AFNOR) ne vous obligent pas de recourir à un accompagnement externe :
Leur but, c’est d’évaluer si votre système respecte la norme et les exigences, sans écart.
MAIS, entre tenter de mettre en place tout seul ou bénéficier des 20 ans d’expertise de nos conseillers France Certification, le choix est vite fait !
5 questions pour savoir si vous avez besoin d’un accompagnement ISO 9001
1. Votre organisation sait-elle clairement décrire “qui fait quoi, quand et comment” dans ses activités clés ?
🟡 Une réponse pas claire = vous avez besoin de conseils !
2. Disposez-vous d’outils fiables pour suivre la satisfaction client et corriger rapidement les problèmes ?
🟡 Si non : l’accompagnement est utile pour mettre en place un suivi efficace.
3. Vos équipes appliquent-elles des méthodes de travail homogènes ? Ou bien chacun fait à sa sauce ?
🟡 Si c’est la seconde option : mettre tout d’équerre demandera l’aide d’un consultant France Certification.
4. Arrivez-vous facilement à identifier les points faibles de votre organisation et à lancer des actions d’amélioration ?
🟡 Si c’est difficile : l’œil du consultant vous aidera à y voir plus clair !
5. Avez-vous prévu du temps et des ressources pour mener un projet comme celui-ci ?
🟡 Si la réponse est non = l’accompagnement ISO 9001 va vous apporter un appui pour avancer, même quand vous êtes surchargé !
Vous avez envie de passer le cap ?
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Au-delà de l’accompagnement, France Certification peut vous proposer des formations, de l’audit interne ou de l’externalisation de la fonction QSE.
Chaque année, nous faisons plus de 2202 journées de conseil chez nos 2500 clients. Un sacré retour d’expérience que nous mettons à votre disposition. Que vous soyez un grand groupe ou une jeune entreprise, l’ISO vous sera toujours utile !