ISO 20121 : de quoi on parle ?
L’ISO 20121 est une norme internationale de management durable, appliquée aux événements.
Publiée en 2012 (à l’occasion des JO de Londres), elle fournit un cadre structuré pour intégrer la responsabilité sociale et environnementale dans la planification, la production et la gestion de tout type d’événement :
- conférences,
- salons,
- festivals,
- séminaires d’entreprise,
- événements sportifs.
Concrètement, cette norme définit des exigences pour un système de management responsable, couvrant 3 piliers fondamentaux : l’environnement, le social et l’économie. Elle s’adresse aussi bien aux organisateurs d’événements qu’aux prestataires et aux donneurs d’ordre.
Pourquoi les dirigeants s’y intéressent ?
La question n’est plus de savoir si votre entreprise doit s’engager dans une démarche RSE, mais comment.
L’événementiel est un secteur particulièrement exposé aux enjeux de durabilité : consommation énergétique, gestion des déchets, mobilité des participants, approvisionnement local, empreinte carbone… Les parties prenantes (=clients, collaborateurs, partenaires) cherchent désormais une cohérence entre les discours et les actes.
L’ISO 20121 répond à ces attentes de façon structurée et vérifiable. Elle ne se contente pas d’une liste de bonnes pratiques : elle impose une approche avec des objectifs mesurables, des processus documentés et des améliorations continues.
Appliquer l’ISO 20121 apporte :
- Une différenciation concurrentielle : de plus en plus d’appels d’offres demandent que le prestataire soit certifié RSE.
- Une réduction des coûts : la gestion optimisée des ressources (énergie, matières premières, prestataires) génère des économies.
- Une maîtrise des risques : anticiper les impacts négatifs d’un événement (qu’ils soient sociaux, environnementaux ou réputationnels) c’est avoir l’esprit tranquille le jour J.
- La conformité réglementaire : dans un contexte de renforcement des obligations RSE (loi PACTE, CSRD…), la norme ISO 20121 anticipe et permet de rester conforme aux règlementations.
ISO 20121 : pour qui, concrètement ?
Cette norme est applicable à toute organisation, quelle que soit sa taille ou sa structure, dès lors qu’elle organise ou contribue à des événements.
Cela inclut les agences événementielles, les directions marketing et communication d’entreprises, les collectivités territoriales, les organisateurs de congrès ou encore les gestionnaires de lieux.
La norme est compatible avec d’autres référentiels tels que l’ISO 14001 (management environnemental) ou l’ISO 9001 (management de la qualité), ce qui facilite son intégration dans un système de management déjà en place en interne.
Pourquoi faire appel à France Certification pour votre ISO 20121 ?
Se lancer dans une certification ISO 20121 sans accompagnement, c’est risquer de perdre du temps, de mobiliser des ressources inutilement ou de passer à côté des exigences clés de la norme.
Chez France Certification, nous avons passé 20 ans à devenir la référence dans l’accompagnement à la certification des entreprises.
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