Certification ISO 9001

Qu’est-ce que la certification ISO 9001

Certification du management de la qualité, la norme ISO 9001 apporte des garanties en termes de qualité organisationnelle au sein de l’entreprise. Elle consiste à apporter la preuve qu’ un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise.

La philosophie de cette norme réside principalement dans la prise en compte du contexte de l’entreprise, la performance de son système, de ses produits/services et le suivi du niveau de satisfaction de ses clients.

Les avantages pour l’entreprise :
Avec la certification ISO 9001, l’entreprise développe son organisation pour devenir compétitive sur les marchés internationaux. ISO 9001 doit permettre également de réduire les dysfonctionnements internes grâce à l’amélioration continue. La correction durable de ces dysfonctionnements améliore ainsi l’efficacité de l’entreprise.
La norme ISO 9001 rassure aussi les contacts de l’entreprise (clients, prospects et fournisseurs) grâce à des processus clairement identifiés.

Pour en savoir plus sur ISO 9001, consultez le site de l’Organisation Internationale de Normalisation.

Les bases de la certification ISO 9001, management de la qualité

La certification ISO 9001, norme  internationale de Management de la Qualité, est accessible à toutes les entreprises. Elle se définit en 7 points :

  • Orientation client : savoir s’adapter aux besoins de ses clients
  • Leadership : la Direction assume la performance du système
  • Collaboration : impliquer les collaborateurs de l’entreprise dans les objectifs
  • Approche processus : manager les ressources et les activités comme des processus
  • Amélioration
  • Prise de décision fondée sur des preuves
  • Gestion des relations avec les parties intéressées

 

La certification ISO 9001 constitue le seul outil de différenciation internationalement reconnu pour valoriser la qualité de votre entreprise.

Choisir France Certification pour la norme ISO 9001

Nos valeurs sont REACTIVITE, DISPONIBILITE, PROXIMITE, et COMPETENCES!

Vous trouverez ci-dessous le programme pour la préparation intégrale à la certification ISO 9001 à savoir :
• Identification des exigences Qualité
• Compréhension de l’organisme et son contexte
• Identifier les risques et opportunités du processus
• Définition de la politique Qualité
• Identification des informations documentées nécessaires
• Sensibilisation aux normes appliquées
• Mise en place d’un programme d’actions
• Déploiement de la maîtrise opérationnelle
• Identification des procédures nécessaires
• Mise en place d’indicateurs de suivi et de performance
• Formation à l’audit
• Ecoute et conquête client
• Déploiement des procédures sur le terrain
• Préparation à l’audit, Revue documentaire,
• Revue de direction, Audit de certification.

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Le Pack standard ISO 9001 comprend de principe 10 jours de formations sur site et les prestations suivantes associées:

  • Un consultant SENIOR bénéficiant à minima de 5 années d’expérience en qualité de responsable QSE en entreprise,
  • L’assistance avec obligation de répondre sous 48 heures durant tout le cycle de certification,
  • Une plateforme Internet www.bibliocert.com dédiée pour créer et mettre à jour tous vos documents, la plus grande documentation accessible et prête à l’emploi pour le déploiement de votre certification ISO 9001,
  • La veille normative,
  • Un engagement de mise à disposition de compétences continues
  • Un audit croisé systématique réalisé par un tiers pour apporter un regard extérieur
  • L’assurance certification à savoir engagement de résultat avec remboursement de l’audit de certification ISO 9001 en cas d’échec.
  • Un programme de formation homogène et structuré

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