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Mots-clés : système de management

Quand qualité rime avec secteurs adaptés et protégés !

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admin
mardi, 26 février 2019 / Publié dans Base de connaissance, Qualité
Tout d’abord, mettre en place un Système de Management de la Qualité permet de fédérer aussi bien les professionnels que les travailleurs en situation de handicap. C’est d’ailleurs bien souvent les travailleurs les plus motivés ! Ils se sentent reconnus et valorisés et possèdent une culture satisfaction client parfois innée. Une certification permet de répondre à leur quête constante de reconnaissance et de valoriser leurs compétences.
associationauditbonnes pratiquescertificationcommunication externecommunication internedémarche qualitéEAESATétablissements de santéhandicapISO 9001loi 2002Ministère de la santénormequalitésystème de managementveille réglementaire

Évaluation 9100

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France Certification
mercredi, 25 novembre 2015 / Publié dans Base de connaissance, Qualité
L’audit de certification de la conformité des systèmes de management aux normes aéronautiques AS/EN 9100 / 9120 se conclue toujours par une évaluation du niveau d’efficacité des processus de l’entreprise. Cette évaluation repose sur les constats effectués lors de l’audit qui sont regroupés selon les deux critères de maîtrise de la conformité et de performance.
91009120AéronautiqueauditconformitéEN9100normenormes aéronautiquesperformanceprocessussystème de management

POURQUOI EXTERNALISER SES AUDITS INTERNES ? Entretien avec Xavier RAPENNE – Directeur Industriel France – Electrolux Professionnel

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France Certification
mardi, 24 novembre 2015 / Publié dans Base de connaissance, Qualité
Entretien avec … Monsieur Rapenne, pouvez vous synthétique­ment présenter l’organisation Electrolux actuelle en France, en termes de sites, de salariés, de production et de certifications ? – « La division Professionnelle du Groupe Electrolux compte 3 usines en France. Les produits sont pour du B to B, une clientèle aux attentes exigeantes en qualité, service et
auditElectroluxenvironnementISO 14001ISO 9001OHSAS 18001qualitéréférentielsecuritésystème de management

Formation des pilotes

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France Certification
vendredi, 21 mars 2014 / Publié dans Base de connaissance, Qualité
Après avoir défini la politique et les objectifs puis  les processus, il faut à mon sens sensibiliser et former rapidement les pilotes de processus avec : Une réunion de groupe dans un premier temps afin de bien comprendre le rôle et les missions du pilote de processus ISO 9001 Puis par session individuel, ce qui
9001ISOpilotequalitésystème de managementTous secteurs

Préparer son audit de certification

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France Certification
jeudi, 20 mars 2014 / Publié dans Base de connaissance, Qualité
Le succès d’un audit de certification dépend naturellement du SMQ mis en place, et de la manière dont il est mis en œuvre ; cependant certains détails peuvent dans une certaine mesure influencer l’auditeur dans un sens comme dans l’autre ; voici quelques conseils d’auditeur, basés sur des expériences vécues : Nettoyage : les grands nettoyages réalisés juste avant
140019001auditauditeurISOqualitésystème de managementTous secteurs

Quelques règles simples pour réussir son diagnostic ISO 26000

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France Certification
lundi, 20 janvier 2014 / Publié dans Qualité
La réalisation d’un diagnostic RSE sur la base de l’ISO 26000 peut s’avérer complexe. L’exercice demande en effet de recueillir et de traiter une masse d’informations qui vont permettre à l’organisation de se fixer des priorités. Quelques règles méthodologiques simples peuvent servir de guide : – Déterminer, avant de commencer, l’outil d’évaluation final – Réaliser le
26000diagnosticISOqualitéRSEsystème de managementTous secteurs

Démarche environnementale

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France Certification
jeudi, 16 janvier 2014 / Publié dans Environnement
  Avant la mise en place d’un système de management environnemental, il est nécessaire de procéder à une analyse initiale permettant d’identifier le contexte local, les nuisances relatives à l’environnement, et ainsi  ne pas se restreindre aux déchets et consommation d’énergie. JN
14001démarche environnementaleenvironnementISOnormequalitésystème de management

Politique Qualité – A fond la forme !

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France Certification
vendredi, 03 janvier 2014 / Publié dans Qualité
La norme ISO 9001 nous impose des règles sur le contenu de la Politique Qualité qui devra prendre en compte les éléments suivants : Niveau futur d’amélioration de l’entreprise Niveau de satisfaction client attendu ou souhaité Attentes ou besoin de toutes les parties intéressées Capacité de développement du personnel Ressources nécessaires pour satisfaire les exigences Contributions
9001ISOnormepolitique qualitéqualitésecuritésystème de management

Règles de base pour réussir la mise en place de son Système de Management

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France Certification
vendredi, 27 décembre 2013 / Publié dans Qualité
La quasi-totalité des TPE et PME qui veulent mettre en place d’un Système de Management (Qualité, Environnement…) ont recours à un organisme extérieur pour les y accompagner. Une fois cet organisme, comme son interlocuteur en interne, bien choisis, et pour un succès optimal, il importe que l’accompagnement suive ces quelques règles : –  Se tenir à
9001accompagnementcertificationenvironnementISOmanagement de la qualiténormequalitésecuritésystème de management

Importance du choix de l’interlocuteur Qualité, chargé en interne de mettre en place le SMQ

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France Certification
mardi, 26 novembre 2013 / Publié dans Qualité
Le succès de la mise en place d’un Système de Management, avec à la clef une certification, dépend bien sûr de l’organisme choisi pour accompagner l’entreprise, et en particulier de la compétence du consultant. Il dépend tout autant du choix de la personne en interne qui sera son interlocuteur et donc chargée de sa mise
accompagnercertificationinterlocuteurmotivationqualitéresponsabilitésoutiensystème de managementTous secteurs

France Certification certifié

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admin
jeudi, 21 juillet 2011 / Publié dans Actualités
France Certification est certifié ISO 9001 par le Bureau Veritas. Après seulement deux années d’existence, notre entreprise se structure pour mieux maîtriser son fort développement sur le marché du « conseil et de l’accompagnement à la certification ». C’est un gage de qualité incontestable pour ses clients comme pour son réseau de partenaires formateurs sur
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