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Mots-clés : 9001

Politique Qualité – Un document pour tous

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France Certification
vendredi, 20 décembre 2013 / Publié dans Qualité
La Politique Qualité est un document très important pour une certification ISO 9001 et le succès d’une démarche qualité. Elle doit refléter, entre autre, l’engagement de la Direction. Malheureusement, elle est trop souvent en décalage entre ce que veut la direction et ce que perçoivent les employés. Il sera donc important d’organiser des réunions participatives,
9001démarche qualitédocumentnormepolitique qualitéqualitéTous secteurs

Evaluation des formations : Chaud / Froid

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France Certification
lundi, 09 décembre 2013 / Publié dans Qualité
Quand il est question d’évaluer l’efficacité des formations (ISO9001)…Soyez vigilants à aller au-delà d’un simple questionnaire à chaud ! Au mieux vous ne mesureriez que la satisfaction immédiate du collaborateur. L’évaluation de l’efficacité devra être réalisée « à froid ». On pourra par exemple vérifier que le collaborateur a appliqué ce qu’il a appris, que cela lui
9001évaluationformationISOnormequalitéquestionnairesatisfactionTous secteurs

Vérification réglementaire périodique des installations électriques

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France Certification
jeudi, 28 novembre 2013 / Publié dans Sécurité
Référentiels concernés : ISO9001 – MASE – ISO 18001 Toutes les installations électriques doivent être conformes aux normes les concernant. Le contrôle est identique aux établissements recevant des travailleurs, avec un point de contrôle supplémentaire : les installations d’éclairage de sécurité. Le contrôle des installations électriques est rendu obligatoire, dans tout établissement recevant des travailleurs, par
180019001installations électriquesISOMASE

ISO9001 : Article 7.5.2

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France Certification
jeudi, 28 novembre 2013 / Publié dans Qualité
On pense souvent à l’opportunité d’exclure des exigences les chapitres 7.3 relatif à la conception et développement ou encore le chapitre 7.6 relatif aux appareils de mesure. Dans certains cas,  on pourrait également envisager l’exclusion du chapitre 7.5.2 qui nous parle de « valider » le processus de réalisation. Si on ne peut l’exclure, il faut alors
9001appareils de mesurecertificationISO

Quels sont les différences entre l’EN 9100 et l’ISO 9001 ?

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France Certification
vendredi, 15 novembre 2013 / Publié dans Qualité
Réponses : L’EN 9100, c’est l’ISO 9001 avec des exigences complémentaires spécifiques aux secteurs aérospatiaux et défenses.   De nombreuses exigences sont apportées dans chaque chapitre afin de sécuriser le processus de fabrication : ISO 9001 c’est 240 exigences. EN 9100 c’est 400 exigences.   Mais les principales exigences complémentaires concernent : La gestion de projet ;
90019100accompagnementAéronautiquecertificationcertificationsexigencesgestion de projetnormenormesperformancequalitésystème de management de la qualité

La différence entre « processus » et « procédure »

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France Certification
lundi, 04 novembre 2013 / Publié dans Retours terrain
Une question m’est très souvent posée par les responsables qualité de petites PME en début de formation : quelle est la différence ente « processus » et « procédure » ? La norme ISO 9001 donne une réponse, pas franchement avenante pour des débutants, même s’ils ne manquent pas de courage comme la majorité de
9001ISO 9001normeprocédureprocessusTous secteurs
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