- Formaliser La vision managériale à court , moyen et long terme (Politique, stratégie) : Ou va mon entreprise ?
- Formaliser le fonctionnement de l’entreprise (comment je recrute, comme j’achète, comment je produis, comment je vends…)
- Fixer des objectifs, et des moyens associés (pilotage, tableaux de bords)
- Gérer les non-conformités et l’amélioration continue. (quantifier, planifier, constaté, corriger, roue de l’amélioration continue)
- Gérer les ressources humaines : formations, compétences, attributions…
- Qualifier, évaluer, communiquer auprès de vos fournisseurs et sous-traitants
- Former, sensibiliser les tiers (collaborateurs, fournisseurs, tiers) sur les enjeux de la certification
- Contrôler que l’entreprise respecte bien le système mis en place. (audit interne)
- Identifier, réduire, gérer l’évolution des risques dans l‘entreprise
- Mesurer, évaluer le niveau de satisfaction clients
- A la lecture de toutes ces informations : décider (revue de direction)
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