Outre le fait qu’une analyse environnementale est nécessaire pour initier toute démarche ISO 14001, c’est également un levier efficace pour intéresser vos collaborateurs au projet. Quel que soit votre emplacement, vous serez toujours étonnés par les informations que vous saurez dénicher : zones protégées, cours d’eau, couloir venteux, voisins soumis à autorisation, présence de faune
Le statut des exigences des prescriptions générales d’une rubrique ICPE sous le régime de Déclaration, Déclaration avec Contrôle périodique ou Autorisation, doit être systématiquement indiqué pour chaque exigence dans le cadre du déploiement de la norme ISO 14001. Par Exemple concernant la rubrique 1530 – Dépôts de papiers, cartons ou matériaux combustibles analogues. Un schéma de tous
L’analyse environnementale initiale doit impérativement prendre en compte les rubriques des Installations Classées pour la protection de l’environnement sur la partie Substances et également Activités et pas seulement l’une ou l’autre. Si vous êtes concerné par la rubrique 2450 – Imprimeries ou ateliers de reproduction graphique sur tout support et aussi la 1530 – Dépôts
Les procédés spéciaux * mis en œuvre pour la réalisation d’une pièce ou d’un ensemble aéronautique entrent dans le champ de l’audit de certification EN9100. L’équipe d’audit va alors évaluer la maîtrise par l’entreprise de chaque procédé et opérer un audit du processus de qualification et surveillance de chacun de ces procédés. Qualification du procédé : l’auditeur
Le suivi des prestations est souvent mal ou pas maîtrisé en termes de suivi de performance. Exigences très largement conseillées dans le cadre des référentiels ISO9001/EN9100 pour ne citer qu’elles ! Par absence dans ses dispositions de management d’affaire ou/et par égard à un fort relationnel avec son client, ce suivi n’est pas effectif. Pourtant en
La mise en examen des situations dangereuses comme l’incendie est facteur de progrès seulement si les exercices sont effectués sérieusement et que les résultats sont formalisés. L’emplacement des extincteurs ou autres équipements de protection ne sont pas toujours accessibles. Il faut y réfléchir c’est du bon sens … JN
La surveillance n’est pas juste une fonction de vérification périodique des équipements ou du bâtiment, mais également l’atteinte des objectifs environnementaux, sur la maîtrise des déchets, la réduction de la consommation électrique, etc. Elle permet de remonter des informations sur l’état d’avancement des programmes environnementaux et de s’assurer de la performance environnementale lors de la
L’analyse de risque qualité n’est pas, aujourd’hui, une exigence de la version 2008 mais, sans aucun doute, dans la prochaine version 2015. Mais , par contre, indispensable pour identifier les indicateurs de surveillance des processus au plus juste et leurs objectifs, permettant de vérifier l’efficacité du processus et de mettre en place les actions d’amélioration
La réponse est non. La norme ISO 9001 indique au chapitre 7.6 : « Lorsqu’il est nécessaire d’assurer des résultats valables, les équipements de mesure doivent être étalonnés… ». Certains équipements utilisés pour de simple vérifications ne sont pas classés appareils de mesure. Par exemple un voltmètre utilisé simplement pour vérifier la présence d’une tension à une
La non-conformité : « quelle signification lui donner ? » Dans tout organisme, un produit ou un service offert doit répondre à des exigences spécifiées dans des documents. L’organisme doit aussi faire face aux exigences relatives au management de la qualité, aux exigences des clients externes, c’est-à-dire plus largement aux exigences provenant des parties intéressées.
Les démarches certification qui n’aboutissent sont dues pour 80% des cas, à un manque d’implication de la direction. La certification est perçue par elle, comme une contrainte documentaire, ou bien, dans la multitude des tâches qu’il accomplit, la certification n’est finalement qu’une tâche parmi d’autres qui n’est pas prioritaire. Il devient alors impossible au responsable
L’exigence (ISO 9001, 8.2.2) : « L’organisme doit mener des audits internes à intervalles planifiés pour déterminer si le système de management de la qualité (a) est conforme… » Interprétation : Lors du déploiement du SMQ ou lors de sa modification, l’organisme doit planifier le programme d’audit interne. Aucune exigence n’est faite ni sur le périmètre de chaque audit ni
Un dialogue régulier avec les parties prenantes importantes de l’organisation est une des conditions indispensables à une démarche RSE réussie. Il suppose tout d’abord de les hiérarchiser en prenant notamment en compte l’intensité des relations que l’organisation entretient avec elles. Ensuite, pour faire simple, il s’agit de s’appuyer sur les situations de dialogue existantes pour
L’exigence (ISO 9001, 5.6) : « La direction doit, à intervalles planifiés, revoir le système de management de la qualité de l’organisme pour assurer qu’il demeure pertinent, adéquat et efficace. » Interprétation : aucune obligation en termes de fréquence. En entreprise, la revue de direction est souvent réalisée en CODIR une fois par an. Sur le terrain, en audit de
Au cours d’un étalonnage ou d’une vérification, un appareil est trouvé non conforme. Un point souvent oublié. Les appareils de mesure doivent être vérifiés « à intervalles spécifiés ». Au cours d’une vérification un appareil est non-conforme, que faire? Le déclasser, le rebuter ou le réparer, certainement. Trop souvent on oublie aussi « d’évaluer et d’enregistrer la validité
L’exigence (ISO 9001, 4.2.1) : « La documentation du SMQ doit comprendre …d) les documents, y compris les enregistrements, jugés nécessaires par l’organisme … » Interprétation : Outre la politique et les objectifs qualité, le manuel qualité, les documents et enregistrements obligatoires, il faut intégrer les éléments propres à l’organisation interne. Ce qui veut dire que toute spécification écrite
La démarche environnementale nécessite une collecte importante des données (rapport amiante, courrier de la DREAL et autres). Pour cela il devient utile de distinguer les éléments relatifs à la réglementation, les enregistrements des contrôles périodiques, etc. et d’aménager une gestion documentation appropriée. JN