La mise en place d’une démarche ISO mal engagée, vous conduira à une démotivation de l’ensemble de vos collaborateurs, et confortera l’image administrative et inadaptée d’un système de management trop théorique.
Comment parvenir simplement, rapidement efficacement à cette certification ?
– évitez absolument le jargon des normes
– expliquez avec des mots simples
– partez toujours de l’existant pour le faire évoluer
– limiter la documentation lourde et inutile, les rituels et les manies de consultants habitués à des structures plus importantes …
déployez seulement les points exigés
Recherchez une démarche spécifique pour votre entreprise, économe en temps et en coûts, et orientée résultats.
Ne prenez aucun risque
Mal conduite, une démarche ISO peut déstabiliser vos équipes, conduire à un échec à mi-parcours, vous faire perdre du temps sur des points sans intérêt ou au contraire éluder les points vraiment importants pour vous …
Pour une démarche qualité, recherchez des indicateurs et objectifs qui apportent un plus à votre entreprise,
Pour une démarche environnementale, restez sur des impacts totalement maîtrisables
Impliquez l’ensemble du personnel afin qu’il participe à la construction du système de management, les actions imposées sont toujours très mal perçues et la tendance reste à la réticence.
Actuellement Vous répondez aux attentes et clients, ils sont satisfaits de votre prestation et repassent commande auprès de votre société alors vous répondez à 2/3 des exigences d’un système de management qualité qui s’appuie principalement sur du bon sens.
JN
