L’audit interne est un élément essentiel des exigences de la norme ISO 9001 et de la démarche d’amélioration continue. Il peut cependant parfois être perçu de manière négative, il sera donc important d’expliquer son but et la valeur ajouté qu’il peut avoir pour l’audité.
Privilégiez aussi une évaluation quantitative, et pas seulement qualitative, qui vous permettra de mesurer le niveau de conformité par rapport aux exigences, l’efficacité du système mis en place et les progrès réalisés depuis le dernier audit. Le rapport sera ainsi plus lisible pour les audités et la direction, tout en facilitant le travail de l’auditeur.
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